Servicebedingungen

Nutzungsrahmen
Die Nutzung der Plattform, einschließlich Browsing, Bestellung und Zahlungsabwicklung, setzt die Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus. Ohne Zustimmung ist die Nutzung nicht gestattet.
Die Plattform steht Personen ab 15 Jahren offen oder solchen mit ausdrücklicher Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
Bei Registrierung oder Bestellung sind vollständige und korrekte Angaben erforderlich; Risiken durch unzutreffende Informationen trägt der Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden; Folgen unsachgemäßer Nutzung oder Weitergabe liegen beim Nutzer.

Produkte und Preise

• Die Darstellung der Artikel erfolgt nach bestem Wissen; leichte Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlicher Ware sind möglich.
• Maßgeblich für die Bestellung sind die im Bestellprozess bestätigten Preis- und Mengenangaben.
• Alle Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie anfallende Zollkosten.
• Lieferungen erfolgen nach DDP-Bedingungen; sämtliche Kosten sind im Endpreis enthalten, bei Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bestellung und Zahlung

• Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
• Zahlungen erfolgen in Euro (€) über Visa oder Mastercard.
• Die Zahlungsabwicklung erfüllt PCI-DSS-Anforderungen und nutzt TLS-Verschlüsselung. Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitungs- und Versandzeiten

• Zahlungen bis 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet; Zahlungen danach oder an Wochenenden/Feiertagen am nächsten Werktag.
• Nach Bearbeitung erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen.
• Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 7–15 Werktage, abhängig von Transport und Zollabfertigung.
• Ab einem Bestellwert von 155,21 € ist der Versand kostenlos; darunter fällt eine Versandpauschale von 6,34 € an.
• Versanddienstleister wie DHL, FedEx oder UPS bieten Sendungsverfolgung an.
• Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung

• Vor Versand kann eine Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert werden; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
• Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt kann die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen angewiesen, die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen.

Rückgabe und Umtausch

• Kunden haben gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware.
• Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett (PDF) und ein Leitfaden zur Rücksendung bereitgestellt.

Datenschutz und Datensicherheit

• Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Bearbeitung von Bestellungen und Serviceleistungen erforderlich sind, insbesondere Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
• Daten werden durch TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen geschützt.
• Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß DSGVO geltend machen.
• Technisch notwendige Cookies sichern Warenkorb- und Zahlungsfunktionen; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
• Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, unterliegen der Zuständigkeit deutscher Gerichte.